Váš telefon byl hacknut? Okamžitě podnikněte tyto kroky!

Útoky hackerů na osobní zařízení, jako jsou chytré telefony, se stávají čím dál častějšími. Váš telefon obsahuje obrovské množství osobních údajů – od e-mailů a zpráv přes bankovní aplikace a sociální média až po fotografie. Pro kyberzločince je to zlatá žíla.

Počet hlášených narušení osobních údajů stále roste. Je nezbytné se chránit. Příznaky napadení mohou být různé: rychlejší vybíjení baterie, neznámé vyskakovací okna, nečekané aplikace, zablokování telefonu, neobvyklé volání či zprávy.

Pokud se vám něco z výše uvedeného děje, nezoufejte. Existují kroky, které můžete podniknout, abyste získali kontrolu nad situací a minimalizovali škody.

Co dělat, když byl váš telefon hacknut:

1. Použijte silný antivirový software:

Nejjednodušší a nejúčinnější způsob, jak začít, je nainstalovat a spustit kvalitní antivirový software. Vyhněte se neznámým aplikacím, některé se totiž vydávají za antivirové nástroje, ale ve skutečnosti jsou malwarem. Po instalaci spusťte úplnou kontrolu zařízení. To prohledá skryté hrozby, jako je spyware, ransomware nebo keyloggery, které by mohly ohrozit vaše informace. Po identifikaci škodlivých souborů postupujte podle pokynů aplikace k jejich odstranění. Většina antivirových nástrojů nabízí ochranu v reálném čase. Tuto funkci aktivujte, abyste snížili riziko opětovné infekce.

2. Pokud je to nutné, proveďte obnovení továrního nastavení:

Pokud antivirový software nedokáže plně obnovit funkčnost vašeho telefonu (např. problémy s zamrzáním, zpomalováním nebo neočekávanými vypínáními), budete možná muset provést obnovení továrního nastavení. Před resetováním si vytvořte zálohu důležitých souborů. Před obnovením zálohy ji však prověřte antivirovým softwarem.

3. Vyhledejte odbornou pomoc:

Pokud si nejste jisti, zda zvládnete odstranit malware nebo obnovit tovární nastavení telefonu sami, obraťte se na důvěryhodného odborníka.

4. Výměna hardwaru až jako poslední možnost:

V ojedinělých případech se malware může hluboce zabudovat do zařízení, takže jeho úplné odstranění je téměř nemožné. Pokud telefon i přes použití antivirového softwaru, obnovení továrního nastavení a odbornou pomoc nadále vykazuje známky infekce, budete jej možná muset vyměnit. Před likvidací zařízení jej důkladně vyčistěte, abyste zabránili tomu, aby se zbytková data dostala do špatných rukou.

Ochrana vašich finančních a osobních údajů:

Po vyčištění zařízení se zaměřte na ochranu svých finančních a osobních údajů. Kontaktujte své banky, upozorňujte je na prolomení zabezpečení. Zkontrolujte si své kreditní zprávy a zmrazte je v případě potřeby. Změňte hesla ke všem svým účtům a aktivujte dvoufaktorové ověřování. Obraťte se také na úřady v případě potřeby.

Získejte si služby ochrany proti krádeži identity, které monitorují vaše osobní údaje a upozorňují vás na podezřelé aktivity.

Hacknutí telefonu je nepříjemná událost, ale rychlá a systematická reakce vám pomůže minimalizovat škody. Přijměte preventivní opatření a chraňte se před budoucími útoky.