Jak spravovat Facebookový účet zesnulého blízkého

Ztráta blízkého je vždy těžká a vypořádání se s jeho digitálním životem může přidat další vrstvu stresu v této náročné době.

Mnoho lidí se potýká s otázkou, jak naložit s Facebookovým účtem zesnulého. Facebook nabízí několik možností – memorializaci profilu nebo jeho úplné odstranění. Memorializovaný profil se stává digitálním památníkem, kde se mohou přátelé a rodina scházet, sdílet vzpomínky a prohlížet si fotografie a příspěvky. Zároveň je účet zabezpečen proti neoprávněnému přístupu. Memorializaci může požádat kdokoli, ale spravovat memorializovaný účet mohou pouze ověření blízcí rodinní příslušníci nebo kontakt pro odkaz.

Jak požádat o memorializaci:

1. Přejít na Facebook a vyhledat profil zesnulého.
2. Kliknout na „Nahlásit profil“.
3. Vybrat možnost „Něco jiného“.
4. Popsat situaci a uvést, že majitel profilu zemřel.
5. Facebook může požádat o důkaz o úmrtí.

Pokud byl zesnulým určen kontakt pro odkaz, bude o memorializaci informován a bude moci profil spravovat. Kontakt pro odkaz lze nastavit v Nastavení > Nastavení memorializace. Doporučujeme zvolit důvěryhodnou osobu.

Úplné odstranění účtu:

Pokud dáváte přednost úplnému odstranění účtu místo memorializace, Facebook nabízí i tuto možnost, avšak pouze pro blízké rodinné příslušníky nebo zákonné zástupce. Postup je podobný, ale Facebook může požadovat dodatečnou dokumentaci, zejména pokud zesnulý nepoužíval své jméno nebo byl nezletilý.

Kontakt pro odkaz:

Kontakt pro odkaz nemůže do účtu přihlašovat, číst zprávy nebo publikovat příspěvky jménem zesnulého. Může však profil spravovat (např. aktualizovat profilový obrázek, spravovat příspěvky apod.).

Ochrana před podvody:

Neopatrné zacházení s účty zesnulých může vést k tzv. „ghost hackingu“, kdy podvodníci zneužívají jejich identitu k vyzvednutí citlivých informací či k podvodům na jejich blízkých. Zde je několik tipů na ochranu:

• Používejte správce hesel s funkcí nouzového přístupu.
• Aktivujte dvoufaktorovou autentizaci.
• Určete kontakty pro odkaz i na jiných platformách.
• Udržujte aktuální seznam všech svých účtů.
• Pravidelně kontrolujte a aktualizujte svůj digitální plán dědictví.

Správa Facebookového účtu zesnulého je jen jednou částí ochrany jejich digitálního dědictví. Dodržováním těchto kroků zajistíte, že online život vašeho blízkého zůstane v bezpečí a bude respektován.